BPO (Business Process outsourcing), consiste em terceirizar processos de sua empresa utilizando a tecnologia da informação, em busca de uma gestão mais estratégica. O foco do BPO não é livrar o empreendimento de determinados setores, mas sim trazer uma empresa especializada e experiente em gestão hoteleira para gerir com excelência os serviços e processos do hotel. Via de regra, a proposta através do BPO é que departamentos financeiro, reservas, comercial e manutenção sejam administrados pela Prime Sales e com isso melhorar processos, reduzir de custo e reduzir de passivos trabalhistas seja alcançada com mais rapidez e controle das ações.